V prípade poruchy receivera sa na jej odstránenie všeobecne najčastejšie používajú nasledovné metódy :
1. Odpojenie od el. siete :
Receiver sa odpojí od el. siete vypínačom na zadnej strane prístroja, alebo vytiahnutím zástrčky zo zásuvky, min. na 5min. Ideálne je na 30min. a podľa možnosti aspoň na 2 hodiny. Po zapojení do el. siete sa v mnohých prípadoch poruchy už neobjavia.
Ak nepomôže bod 1...
2. Nahrať nanovo Software :
V sekcii Download vyhladať pre príslušný typ receivera aktuálny Firmware a nahrať cez na to určený Downloader. Následne zo sekcie Download Keydata nahrať aktuálne Keydata cez na to určený Key Downloader. Nahrať cez kábel RS 232.
Ak nepomôže bod 1 ani 2...
3. Reset výrobných nastavení :
V menu receivera vyhladať výrobné nastavenia a tlačidlom ENTER potvrdiť vymazanie. Potom pomocu na to určených Downloaderov nahrať postupne cez kábel RS 232 :
a) ch.list_me
b) Firmware
c) KeyData (KDT)
Po nahratí, v menu Zoznam satelitov vyhladať požadovaný satelit a tlačítkom ENTER potvrdiť. Cez červené tlačítko zvoliť skenovanie satelitu a spustiť, alebo vybrať v menu vyhľadávanie 1 TP (transpordér) a skenovať len vytypované TP.
V menu cez žlté tlačítko - Edit zvoliť :
Pohyb - ak si chceme ukladať naskenované programy podľa vlastného výberu a poradia.
Vymazať- ak označený program nechceme mať v ponuke programov.
Problémy a ich odstránenie.
Zastavenie obrazu.
- skontrolovať, či sa obraz zastavil aj na iných TP.
Ak áno, tak postupne použiť metódu bodov 1,2,3.
Nejde obraz.
- skontrolovať pripojenie koaxiálu cez F-konektor do receiveru a na parabole. Ak je voľný, treba ho dotiahnuť, stredový drôt musí byť dostatočne vysunutý, aby mal dobrý kontakt.
- skontrolovať koaxiál, či nie je poškodený.
- skontrolovať parabolu, či nie je pohnutá. Ak áno, treba ju znovu nastaviť.
- skontrolovať LNB (konvertor), či nie poškodený, alebo pohnutý. Ak áno treba ho vymeniť, alebo znovu nastaviť.
-ak nepomôžu kontroly, použiť metódu 1,2,3.
Nejde nahrať SW.
- skontrolovať kábel RS 232, či je správne krížený, alebo či nie je poškodený.
- skontrolovať v Downloadery, či je nastavený COM port 1.
- nanovo stiahnuť z fóra predmetný SW, možná chyba prenosu dát pri predchádzajúcom sťahovaní.
Nefunguje EMU (emulácia).
- po zapnutí receivera stlačiť na DO postupne červené a zelené tlačítko, pri zapnutom obraze na celej obrazovke.
- zadať aktuálne keys ručne cez DO, alebo nahrať pomocou kábla RS 232 zo sekcie Download KeyData
Nefunguje EPG (programový sprievodca).
- skontrolovať v menu Systém - Miestny čas/časovač nastavenie aktuálneho dátumu a času.
Nefunguje korekcia hlasitosti.
- skontrolovať a vyskúšať správne zapojenie SCART receiver - TV
Nefunguje čítačka.
- použiť metódu bodov 1,2,3
- ak sa neosvedčí, treba isť do servisu
Receiver nefunguje pre preplnenú pamäť.
- ak sa receiver zasekne, pretože je preplnená pamäť naskenovaných programov, zväčša už od 3 000 miest, použiť metódu bodov 1,2,3.
Nekvalitný obraz.
Ak sa obraz rozsypáva, kostičkuje, stráca sa, alebo silno kolíše kvalita signálu, tak je treba postupovať ako je popísané v odseku Nejde obraz. Príčinou môže byť aj silná oblačnosť, alebo vietor.
Nejde naskenovať nové programy.
- skontrolovať správnosť SR na obrazovke MSPS
- je plná pamäť naskenovaných programov, treba vymazať nepotrebné programy, alebo TP, alebo celý satelit, podľa potreby
- skontrolovať či je skenovaný satelit potvrdený v menu a či má správne parametre nastavenia polohy
Ide len jeden satelit.
Ak máme naskenovaných viac satelitov a ide len jeden z nich, treba v menu Triedenie pod zeleným tlačítkom iniciovať príkaz Všetky satelity.
Nejde jeden TP.
Treba ho vymazať a znovu naskenovať.
Ak nepomôžu horeuvedené postupy a ani metóda bodov 1,2,3, tak už potom zostáva len ísť s mašinkou do servisu...
